تخطي للذهاب إلى المحتوى
Privacy & Security

تحليلك خاص ومحمي.

AISTRA مصمم بحيث لا تكون صور أو نتائج التحليل متاحة للعامة. الوصول إلى السجلات يقتصر على المستخدمين المخولين ضمن بيئة التشغيل، وتُستخدم البيانات فقط لتقديم الخدمة، متابعة الطلب، الدعم، أو الأغراض التي يوافق عليها المستخدم.

Encrypted in transit

يجب تشغيل الموقع الإنتاجي عبر HTTPS/TLS لحماية البيانات أثناء انتقالها بين الجهاز والخدمة.

Private analysis

التحليل غير منشور للعامة، ويُربط بالجلسة أو السجل المخصص للعميل بحسب إعداد النظام.

Access controlled

الوصول الداخلي يجب أن يُضبط بالصلاحيات بحيث يرى كل مستخدم فقط ما يحتاجه لتنفيذ دوره.

1. ما البيانات التي قد نعالجها؟

  • بيانات التواصل مثل الاسم، الهاتف والبريد عند إدخالها.
  • بيانات الطلب والشحن والخطة المختارة.
  • صور أو مؤشرات التحليل عند استخدام تجربة تحليل البشرة.
  • سجلات الدعم والمراسلات المرتبطة بالخدمة.

2. لماذا نستخدم البيانات؟

  • تنفيذ التحليل وعرض النتيجة ضمن التجربة.
  • إدارة الطلب، الشحن، التركيب والكفالة.
  • الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم.
  • تحسين التشغيل والأمان ومنع إساءة الاستخدام.

3. حماية البيانات

  • الاتصال مع النطاق الرسمي يجب أن يعمل عبر HTTPS/TLS لتشفير النقل.
  • الوصول إلى البيانات يقتصر على الحسابات والصلاحيات المصرح بها.
  • أمان البيانات أثناء التخزين يعتمد كذلك على إعدادات الاستضافة وقاعدة البيانات المفعلة في البيئة الإنتاجية؛ يجب تفعيل خصائص الحماية والتشفير المتاحة لدى مزود الاستضافة.

4. خصوصية التحليل

  • صور ونتائج التحليل ليست محتوى عامًا ولا تُعرض لمستخدمي الموقع الآخرين.
  • لا ينبغي استخدام صور التحليل لأغراض إعلانية دون موافقة منفصلة وصريحة.
  • النتائج مخصصة للتحليل التجميلي والاستشاري وليست سجلًا لتشخيص طبي.

5. مشاركة البيانات ومزودو الخدمة

قد تمر بعض البيانات عبر مزودي بنية تحتية أو خدمات تقنية لازمة لتشغيل الموقع أو التحليل أو الرسائل. يجب أن تكون هذه المعالجة محصورة في تشغيل الخدمة وبحسب إعدادات العقود والسياسات المطبقة على بيئة الإنتاج.

6. الاحتفاظ والحذف

يجب الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة للغرض التشغيلي أو الالتزام القانوني المعمول به. ويمكن طلب مراجعة أو تصحيح أو حذف البيانات عندما يكون ذلك ممكنًا ومسموحًا.

7. حقوق المستخدم

  • طلب نسخة من البيانات المرتبطة به.
  • طلب تصحيح بيانات غير دقيقة.
  • طلب حذف بيانات عندما لا يوجد سبب مشروع أو التزام يستوجب الاحتفاظ بها.
  • الاستفسار عن كيفية استخدام البيانات وحمايتها.

8. التواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو طلب بيانات، تواصل عبر support@aistrajo.xyz.

:.