تخطي للذهاب إلى المحتوى
Terms & Conditions

شروط واضحة قبل تأكيد الطلب.

هذه الشروط توضّح العلاقة بين العميل وAISTRA بخصوص الجهاز، الاشتراك، الدفع، الشحن، التركيب، الدعم والكفالة. أي عرض سعر أو اتفاق مكتوب خاص بطلب معين تكون تفاصيله هي المرجع لذلك الطلب.

1. السعر والطلب

  • يبدأ سعر AISTRA S1 من 980 JOD.
  • السعر النهائي يتحدد بحسب التكوين، عدد الأجهزة، الشحن وأي خدمات إضافية متفق عليها.
  • إضافة عنصر إلى السلة تُعد طلبًا أوليًا، ولا تُثبت التوفر أو موعد التسليم قبل تأكيد AISTRA.

2. الاشتراكات

  • Basic: 6.50 JOD شهريًا أو 65 JOD سنويًا.
  • Premium: 8.99 JOD شهريًا أو 89 JOD سنويًا.
  • Custom: حسب النطاق وعدد المواقع والمتطلبات.
  • لا يُفترض التجديد التلقائي إلا إذا تم الاتفاق عليه صراحة في الطلب أو الاتفاق.

3. الدفع

  • يمكن السداد الكامل أو مناقشة ترتيبات دفع مرنة.
  • تسهيلات الدفع ليست تلقائية وتحتاج موافقة وترتيبًا مكتوبًا.
  • أي دفعة أو جدول دفع يجب أن يظهر في عرض السعر أو تأكيد الطلب.

4. الشحن والتسليم

  • Standard Shipping: عادةً نحو أسبوع بعد تأكيد الطلب والتوفر.
  • Express Shipping: حسب الموقع والتوفر وتُؤكد تكلفته وموعده مسبقًا.
  • على العميل فحص الحالة الخارجية عند الاستلام والإبلاغ سريعًا عن أي ضرر ظاهر بسبب النقل.

5. التركيب والتشغيل

  • التركيب الأساسي مشمول مع الجهاز.
  • يتم تنسيق موعد التركيب والتشغيل بعد التسليم أو معه حسب الحالة.
  • أي أعمال إضافية خارج نطاق التركيب الأساسي تُتفق مسبقًا.

6. الكفالة

  • 3 سنوات ضد عيوب التصنيع من تاريخ التسليم الموثق.
  • تشمل الشاشة أو أي مكوّن عندما يثبت أن العطل ناتج عن عيب مصنعي.
  • لا تشمل الكسر العرضي، السقوط، الصدمات، سوء الاستخدام أو التعديل غير المعتمد.

7. الإلغاء أو التعديل قبل التنفيذ

أي طلب إلغاء أو تغيير في التكوين أو عدد الأجهزة يجب تقديمه قبل الشحن أو بدء تنفيذ التجهيز الخاص. إذا بدأ تنفيذ خدمة أو تجهيز مخصص، قد يترتب على التغيير تكاليف فعلية يجب توضيحها للعميل قبل المتابعة.

8. الدعم

الدعم عبر القنوات المعلنة يشمل الاستفسارات التشغيلية، الفحص الأولي والتوجيه. مستوى الأولوية والخدمات الإضافية يعتمد على الخطة المتفق عليها.

9. طبيعة الاستخدام

  • AISTRA مخصص للتحليل البصري التجميلي وتجربة الاستشارة.
  • ليس جهاز تشخيص طبي ولا يحل محل الطبيب أو المختص الطبي.
  • يجب عدم تقديم المؤشرات على أنها تشخيص أو علاج طبي.

10. الخصوصية

تخضع معالجة البيانات لصفحة Privacy & Security. على الجهة المشغلة التأكد من إعدادات الحماية والصلاحيات والاحتفاظ في البيئة الإنتاجية.

11. المسؤولية التشغيلية

العميل مسؤول عن استخدام الجهاز ضمن التعليمات، المحافظة عليه، وعدم إجراء تعديلات غير معتمدة. أي استخدام خارج النطاق المعلن قد يؤثر على الدعم أو الكفالة.

12. التواصل الرسمي

للاستفسارات المتعلقة بالطلب، الشروط أو الكفالة: support@aistrajo.xyz أو قنوات التواصل المنشورة في الموقع.

.